Perguntas Frequentes

As perguntas mais frequentes sobre Lava e Seca LG

Por que minha lava e seca LG não está secando as roupas completamente?

+

Isso pode acontecer por diversos motivos: filtro entupido, excesso de roupas na máquina, problemas no sensor de umidade ou falha no sistema de aquecimento. Nossa equipe técnica pode diagnosticar e resolver o problema rapidamente.

Como funciona a tecnologia AI DD da LG?

+

AI DD (Artificial Intelligence Direct Drive) usa inteligência artificial para detectar o peso e tipo de tecido das roupas, ajustando automaticamente os movimentos do tambor para otimizar a lavagem e proteger os tecidos.

O que é a tecnologia TurboWash da LG?

+

TurboWash é a tecnologia exclusiva da LG que reduz o tempo de lavagem em até 30% mantendo a mesma eficiência de limpeza. Usa jatos de água de alta pressão e movimentos otimizados do tambor.

Como posso conectar minha LG ao SmartThinQ?

+

Baixe o app LG SmartThinQ, crie uma conta, pressione Wi-Fi na máquina por 3 segundos, conecte à sua rede Wi-Fi através do app seguindo as instruções na tela.

Como limpar o filtro da lavadora LG?

+

1) Desligue a máquina, 2) Abra a tampa do filtro na parte inferior frontal, 3) Gire o filtro no sentido anti-horário, 4) Lave com água morna e escova, 5) Reinstale girando no sentido horário.

Qual é a capacidade máxima de carga da minha lava e seca LG?

+

A capacidade varia conforme o modelo. Geralmente, a capacidade de lavagem é maior que a de secagem. Por exemplo, a WD11WPS6A tem 11kg para lavagem e 7kg para secagem.

A máquina LG pode ser usada para lavar roupas delicadas?

+

Sim, a maioria dos modelos LG possui programas específicos para roupas delicadas com movimentos mais suaves e temperaturas adequadas. Sempre verifique as etiquetas das roupas antes da lavagem.

O que fazer se a lava e seca LG não estiver ligando?

+

Verifique se está conectada à energia, se a porta está bem fechada e se não há problemas no disjuntor. Se o problema persistir, pode ser falha elétrica interna que requer assistência técnica especializada.

Como posso evitar o mau odor nas roupas após a lavagem?

+

Mantenha a porta aberta após o uso para ventilação, limpe regularmente o filtro e o tambor, use a quantidade correta de sabão e faça limpezas periódicas com produtos específicos ou vinagre branco.